Política de Privacidad del sitio web

La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios, incluidos nuestro sitio web, aplicaciones y servicios de venta de muebles, en cumplimiento con la normativa europea vigente y las políticas de Google Merchant Center (GMC).

1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web, utilizan nuestras aplicaciones o realizan compras en nuestra plataforma. Incluye tanto la información que usted proporciona directamente (por ejemplo, al realizar una compra, registrarse, participar en encuestas o contactar con atención al cliente), como la información recopilada automáticamente mediante tecnologías como cookies.

2. Recopilación de datos y uso de Cookies

2.1 Recopilación de datos
Podemos recopilar información personal que usted nos facilita voluntariamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y datos de pago. Asimismo, recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, como páginas visitadas, productos de interés y duración de la visita.

2.2 Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo.

• Cookies necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, añadir productos al carrito o completar una compra).
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionalidad.
• Cookies de marketing: utilizadas para mostrar publicidad relevante según sus intereses. Puede gestionar o desactivar estas cookies desde la configuración de su navegador.

3. Uso y compartición de la información

3.1 Uso de la información
Utilizamos sus datos personales para:

• Procesar y enviar sus pedidos;
• Proporcionarle información, promociones y ofertas;
• Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web;
• Responder a sus consultas y solicitudes;
• Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.

3.2 Compartición de la información
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores logísticos (por ejemplo, empresas de transporte y mensajería);
• Proveedores de servicios tecnológicos o de marketing, bajo obligaciones de confidencialidad;
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

4. Conservación de datos y gestión de Cookies

4.1 Conservación de datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y conforme a la legislación aplicable. Posteriormente, serán eliminados de forma segura.

4.2 Gestión de Cookies
Puede bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto puede afectar al correcto funcionamiento del sitio web. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies conforme a esta política.

5. Derechos del usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted;
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos;
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible;
• Oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing o análisis;
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico. Responderemos dentro de los plazos legales establecidos.

6. Base legal y cumplimiento normativo
Tratamos sus datos personales sobre la base de:

• Su consentimiento explícito;
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales;
• El cumplimiento de obligaciones legales;
• Nuestro interés legítimo (por ejemplo, mejorar servicios o prevenir fraudes).

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y demás normativas europeas aplicables. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, como cifrado y control de accesos, para proteger sus datos. No divulgaremos su información a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal.

7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente o por correo electrónico. Estaremos encantados de asistirle.

Teléfono: +1 (630) 332-2613

Correo electrónico: info@glynnex.com

Dirección: 2911 S 49TH AVE,CICERO,IL 60804,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora de Europa Central)